Запит клієнта та реальна психологічна проблема яка є причиною запита, зазвичай відрізняються.
Автор: Тихонов В.Т., психолог, заступник голови СПАННА з гуманітарних питань.
Запит – це те, з якими словами, скаргами за допомогою їх вирішити приходить клієнт до психолога.
Реальна психологічна проблема – це те, що є дійсною причиною страждань клієнта.
Завдання психотерапії – виявити та усунути саме цю причину.
Тут наведемо один з прикладів психотерапії в СПАННА.
Наше професійне тестування допомагає в роботі виявити глибинні проблеми того, хто звернувся до нас за психологічною допомогою.
Річ у тому, що реальні проблеми клієнта та його первинний запит зазвичай не збігаються.
В глибинній психотерапії відбувається усунення проблеми. При цьому спостерігається й в цілому позитивна дія (паралельний ефект) на психіку людини. Запит не тільки задовольняється, але при цьому вирішується й інші психологічні проблеми клієнта.
Досвід консультування Ольги, що ми наводимо у цьому матеріалі, яскраво це підтверджує.
Запит Ольги — перехоплює горло.
Клієнт «Оля» (ім’я, зрозуміло, ми змінили), 41 років, заміжня, освіта — вища.
Проживає в одному з районів Полтавської обл. Статна, красива, інтелегента жінка.
Причому вперше незначні та короткострокові прояви цих проблем виникли 18 років тому.
Зверталася до психолога за місцем проживання 16 років тому — безрезультатно.
Зараз «перехоплювання горла» придбало катастрофічних масштабів.
Крім цього, Ольга назвала недуги тіла — головні болі, мастопатію, протрузію, хоча лікарі (як з’ясувалось в усній бесіді) ― отоларинголог, терапевт, гінеколог, невропатолог давали висновок: без патологій і радили звернутися до психолога.
Мовою оригіналу надаємо деякі виписки з документів клієнта “Оля”. (Клієнт дав дозвіл на публікацію інформації за умови зміни імені).
Первинне тестування Ольги
(заповнено рукою клієнтки на первинному прийманні)

На первинному прийманні Ольгою був сформульований запит: періодично перехоплює горло.
Первинне тестування надало таку інформацію:
- Оцените от 1 до 10 здоровье своего тела ― 1.
- Недуги тела ― головные боли, мастопатия, протрузия
- Когда возникли первые прояление этой проблемы ― 18 лет назад.
- Опросник 2 п. 3 , оцените свои духовные потребности (стремление к истине, красоте, мудрости) – 8
- Опросник 2 п. 4 , оцените от 1 до 10 свою сексуальную удовлетворенность ― 2
- Опросник 2 п. 5, оцените обиды, недоволство: а) на себя – 5; б) на других – 8; в) насколько другие обижаются на тебя – 5.
Зразу ж ми відмітили важкий вантаж образ у її душі на фоні декларованою Ольгою великою потреби в духовності.
Поточне тестування Ольги

Проводилось по методиці кольорового тесту відношень ЦТО Эткинда А.М. в модифікації Кловацького В.В.
з подальшим психотерапевтичним впливом відповідно до виявлених проблем клієнта.
Ця методика дозволяє глибоко зануритись в підсвідомість клієнта.
Вона дозволяє виявляти глибинні, приховані навіть від самого клієнта проблеми.
Причому, не тільки їх виявляти, але й кількісно оцінювати.
Так в Ольги було виявлено високий рівень образи на батька, величезна ненависть до свого безпосереднього керівника та гіпертрофоване почуття відповідальності.
В подальшому – була психотерапевтична діяльність відповідно до виявлених проблем клієнта.
Спочатку ми знімали психосоматичні прояви (перехоплювання горла) за допомогою спеціальних дихальних вправ.
Вже після другої сесії наші зусилля були спрямовані в основному на розв’язання проблем не «горла», а проблем з:
- Батьком.
- Начальником.
- Гіпертрофованою відповідальністю Ольги.
В результаті зазначимо лише, що об’єктивно рівень психологічної напруженості, згідно з нашою методикою:
- на початку психотерапії , фіксувався на рівні 5,56 (високий, близький до критичного),
- після 7 сесій наданої психологічної допомоги — на рівні 3,77 (адекватний).
Вихідне тестування Ольги
(заповнено рукою клієнтки на завершальному прийманні)

Что сейчас беспокоит наибольше ― прощение обид, вгляд на жизнь, отношение к себе.
Оцените от 1 до 10 здоровье своего тела ― 5.
Произошли ли изменение в самочувствии, какие? ― Мне стало намного лучше (здоровье, появилась енергия).
Опросник 2 п. 4 , оцените от 1 до 10 свою сексуальную удовлетворенность ― 8.
Коментар до «Прикладу»
1. Первинний запит ― усунути «перехоплення горла» був повністю задоволений після 4―5 сесії. І на вихідному тестування клієнтка вже називає не конкретну, а філософські-психологічну проблему.
2. Паралельний ефект від психотерапії ― було усунуто не тільки «перехоплення горла, але й:
- фізичне самопочуття (здоров’я тіла) піднялось від 1 до 5,
- сексуальна задоволеність піднялась від 2 до 8.
Наприкінці, в останню зустріч, Ольга щиро дякувала за надану їй допомогу.
А також зізналась, що в сексуальному плані вона на собі давно поставили хрест й сама для себе вирішила, що фригідна, така уродилась і нічого з цим не подієш…
Як ми бачимо, клієнт первинний запит ставить один, а в результаті психотерапії цей запит не тільки вирішується, але паралельне з цим усуваються й інші проблеми клієнта.
Ми вважаємо це відбувається зокрема й завдяки розробленим і чинним в СПАННА методикам первинного, поточного та вихідного тестування.

